Domande Frequenti
Trovi le risposte alle tue domande
Alloggi e Piazzole
Quali tipologie di alloggio sono disponibili?
Il villaggio offre bungalow di nuova costruzione, comodi appartamenti e mansarde (con o senza angolo cottura).
Le piazzole sono adatte a camper e tende?
Sì, ci sono ampie piazzole ombreggiate, ideali per roulotte, tende e camper.
Sono disponibili servizi igienici?
Sì, i servizi igienici sono sempre puliti e dotati di acqua calda gratuita.
La struttura è accessibile ai disabili?
Sì, il campeggio è completamente pianeggiante dispone di ingressi, parcheggi, bagni e posti a sedere accessibili in sedia a rotelle.
È possibile scegliere una piazzola o un bungalow specifico?
La direzione cerca di assecondare le richieste, ma si riserva il diritto di assegnare il numero dell'alloggio o della piazzola.
Le piazzole hanno corrente elettrica?
Sì, le piazzole dispongono di allaccio elettrico 3A. Per un amperaggio superiore (6A) va fatta richiesta specifica in fase di prenotazione ed è previsto un supplemento.
C'è carico/scarico per camper?
Sì, è disponibile un'area dedicata per carico e scarico.
Prenotazioni e pagamenti
Come posso prenotare?
Si può prenotare contattandoci tramite telefono, e-mail o WhatsApp, oppure compilando il modulo di richiesta sul sito.
È richiesta una caparra per confermare la prenotazione?
Sì, per confermare la prenotazione è richiesta una caparra. Importo e modalità di versamento sono indicate nella prenotazione stessa.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo contanti, carte e bonifico.
Posso modificare le date della prenotazione?
Sì, se c'è disponibilità possiamo valutare lo spostamento delle date. Eventuali differenze di prezzo dipendono dal periodo e dalla sistemazione scelta.
Qual è la politica di cancellazione?
La politica di cancellazione è indicata nel preventivo.
La tassa di soggiorno è inclusa?
La tassa di soggiorno non è inclusa e viene pagata in struttura. Importo e regole dipendono dalle disposizioni comunali.
Arrivo, partenza e accoglienza
Quali sono gli orari di check-in?
Per le unità abitative (bungalow, camere e appartamenti), la consegna delle chiavi avviene dalle ore 16:00 del giorno di arrivo. Per le piazzole il check-in è previsto dalle ore 12:00.
Quali sono gli orari di check-out?
Per le unità abitative (bungalow, camere e appartamenti), la riconsegna delle chiavi avviene entro le ore 9:00 del giorno di partenza. Per le piazzole il check-out è previsto entro le ore 10:00.
È possibile fare check-in tardivo (arrivo serale)?
Sì, è possibile per gli alloggi, ma chiediamo di avvisarci per organizzare l'arrivo e comunicare la procedura.
È possibile fare late check-out?
Se la disponibilità lo consente, sì. Il late check-out prevede un supplemento da chiedere in reception il giorno prima.
I visitatori esterni possono entrare?
I visitatori sono ammessi secondo regolamento, con registrazione in reception e in fasce orarie stabilite. Eventuali costi o limitazioni dipendono dal periodo.
Posizione e Vicinanza Ferrovia
Il camping è vicino al mare?
Sì, il Camping Gemma si trova direttamente sul mare, con accesso diretto alla spiaggia, attraversando solo la pista ciclopedonale.
Il camping è disturbato dalla ferrovia?
No, il camping Gemma è distante dalla ferrovia.
Come posso raggiungere Porto San Giorgio o il centro di Fermo?
È possibile utilizzare la pista ciclopedonale che collega il campeggio con Porto San Giorgio, a nord e Marina Palmense a sud. I bus a pagamento permettono di raggiungere Fermo.
Spiaggia e Piscina
La spiaggia è attrezzata?
È presente un tratto di spiaggia libera e un lido attrezzato a pagamento.
Il mare è adatto ai bambini?
Sì, il fondale è basso e sicuro, ideale per i più piccoli.
È presente una piscina?
Sì, c'è una grande piscina per adulti e bambini con altezza variabile da cm 80 a cm 140. L'ingresso in piscina è a pagamento ed è obbligatorio l'uso della cuffia.
Servizi e Animazione
C'è animazione?
Sì, il camping offre animazione con attività, tornei e balli sia per i bambini che per i ragazzi e gli adulti.
È presente un parco giochi?
Sì, è disponibile un parco giochi recintato e colorato con scivoli, casette e altalene.
Ci sono bar e ristorante?
Sì, il villaggio dispone di un bar per snack e aperitivi, oltre a un ristorante/pizzeria con piatti di carne e pesce (anche da asporto).
C'è un supermercato?
Sì, all'interno è presente un mini market ben rifornito.
C'è la connessione Wi-Fi?
Il wi-fi è disponibile in tutta la struttura. L'accesso è gratuito e la qualità può dipendere dall'affollamento e dalla copertura.
C'è la lavanderia?
Sì, è presente un servizio lavanderia. Funziona a monete e si trova nel gruppo servizi centrali.
I barbecue sono consentiti?
Sono consentiti nel rispetto delle regole antincendio. Per sicurezza chiedi sempre conferma in reception.
Parcheggio
Il parcheggio è custodito?
Il parcheggio è esterno, non custodito, ma recintato e accessibile h24 tramite chiave elettronica. Ad ogni alloggio e piazzola viene assegnato un posto auto gratuito e ad uso esclusivo dell'equipaggio a cui è stato assegnato. Per le auto aggiuntive, salvo disponibilità di posti, è dovuto un supplemento giornaliero.
Animali
Sono ammessi animali?
I cani non sono ammessi, ma gatti e altri animali domestici sono consentiti in piazzola.
Regole, quiete e sicurezza
Quali sono gli orari di silenzio?
Gli orari di silenzio sono dalle ore 14.00 alle ore 16.00 e dalle ore 00.00 alle ore 8.00. Ti chiediamo di rispettarli per garantire il riposo di tutti. In ogni orario chiediamo un comportamento tale da non recare disturbo agli altri Ospiti.
È possibile circolare con le auto?
La circolazione delle autovetture è consentita solo all'arrivo e alla partenza per facilitare scarico e carico bagagli. Durante il soggiorno l'autovettura va sempre parcheggiata nell'apposito posto assegnato. Per scaricare la spesa si debbono utilizzare i carrelli disponibili presso il parcheggio temporaneo.
È possibile circolare con le biciclette o i monopattini?
L'uso delle biciclette e dei monopattini è consentito solo se condotti a velocità moderata. È vietato l'uso delle biciclette con le rotelle durante l'orario del silenzio.
Cosa succede in caso di maltempo o interruzione del soggiorno?
L’eventuale temporanea sospensione, per cause tecniche o di forza maggiore, di servizi o di attività accessorie, sportive o ricreative e di animazione, non potrà in nessun caso costituire causa di revoca della prenotazione delle piazzole o delle unità abitative ovvero causa di risoluzione del rapporto o riduzione di prezzo.